Exetat de Français et Correspondance Commerciale Française 2024_Commercial de Gestion

1. Choisissez la formule correcte de l’introduction d’une lettre utilisée pour confirmer une réception quelconque.

Bonne réponse : b. Nous accusons réception de votre courrier du...

Explication :
Pour confirmer une réception, la formule standard et correcte en correspondance administrative est :
➡️ « Nous accusons réception de votre courrier du… »

Les autres options ne conviennent pas :

a → fait référence à une conversation, pas à une réception.

c → annonce une mauvaise nouvelle.

d → rappelle une facture.

e → annonce un envoi, pas une réception.

2. Indiquez la note administrative rédigée pour informer le personnel d’une disposition officielle concernant l’organisation du service.

Bonne réponse : b. Note impérative

Explication :
Une note impérative est utilisée pour :

transmettre une disposition officielle,

informer le personnel d’une instruction obligatoire,

organiser le fonctionnement d’un service.

Les autres types de notes ne correspondent pas :

explicative → clarifie une information

réclamation → exprime une plainte

note de service → informe mais pas forcément une disposition officielle

synthèse → résume un document

La seule note adaptée à une instruction officielle est la note impérative.

TEXTE

Au cours de deux dernières décennies, notre monde a bénéficié d’importantes avancées pour le développement humain. L’extrême pauvreté a considérablement reculé, l’accès à l’enseignement primaire et la situation sanitaire se sont améliorés, des progrès importants ont été enregistrés en ce qui concerne l’égalité hommes – femmes et l’autonomisation des femmes. La poursuite des objectifs de développement du millénaire est l’un des vecteurs de ce progrès, permettant aux individus dans le monde entier d’améliorer leur vie et leurs perspectives futures.

Mais en dépit de ces importantes avancées, l’extrême pauvreté reste un défi prioritaire. Les inégalités sont soit en hausse soit trop élevées, en particulier au sein des pays en développement. Le chômage ainsi que les diverses formes d’emploi précaire sont très présents dans de nombreux pays, notamment chez les jeunes. Les modes de consommation et de protection non durables exploitent les écosystèmes au-delà de leurs limites, remettant en question leur capacité à assurer des services vitaux à la vie humaine, au développement, et entravant l’auto-régénération écosystémique.

chocs résultant de l’instabilité macroéconomique, de catastrophes naturelles, de la détérioration de l’environnement et de tensions sociopolitiques ont des répercussions négatives sur la vie des millions d’entre nous.

Souvent, ces chocs retardent, voire inversent, le cours des progrès déjà assurés dans la réalisation des objectifs de développement fixés à l’échelle nationale et internationale. La préservation des avancées réalisées et la résolution des défis actuels du développement auxquels est actuellement confronté le monde entier n’interviendront pas en ne prenant que des demi-mesures.

Nous sommes face à un impératif pressant de renforcement du développement durable. Une vision de la voie à adopter est inscrite dans le nouveau programme de développement durable, dont l’objectif est de mettre un terme à la pauvreté, d’encourager la prospérité et le bien être des peuples tout en sauvegardant l’environnement.

Il est fait mention d’une collaboration ou développement d’une stratégie d’appui effectif et cohérent en faveur de la mise en œuvre du nouveau programme de développement durable qui tend à susciter une prise de conscience auprès de tous les acteurs concernés, à aider les Etats et les gouvernements à inscrire le programme aux niveaux national et local et au final, à l’intégrer dans leurs plans, stratégies et budgets nationaux.
(Objectif de développement durable, ONU-PNUD)

QUESTION SUR LE TEXTE :
8. Le titre qui convient le mieux à ce texte est l'(la) :

Réponse : b. Extrême pauvreté, un défi.

Explication :
Le texte reconnaît des progrès importants (réduction de la pauvreté, amélioration de l’éducation, égalité hommes-femmes), mais insiste surtout sur le fait que l’extrême pauvreté « reste un défi prioritaire ».
Le thème central du texte est donc la persistance de ce défi malgré les avancées.

TEXTE

Au cours de deux dernières décennies, notre monde a bénéficié d’importantes avancées pour le développement humain. L’extrême pauvreté a considérablement reculé, l’accès à l’enseignement primaire et la situation sanitaire se sont améliorés, des progrès importants ont été enregistrés en ce qui concerne l’égalité hommes – femmes et l’autonomisation des femmes. La poursuite des objectifs de développement du millénaire est l’un des vecteurs de ce progrès, permettant aux individus dans le monde entier d’améliorer leur vie et leurs perspectives futures.

Mais en dépit de ces importantes avancées, l’extrême pauvreté reste un défi prioritaire. Les inégalités sont soit en hausse soit trop élevées, en particulier au sein des pays en développement. Le chômage ainsi que les diverses formes d’emploi précaire sont très présents dans de nombreux pays, notamment chez les jeunes. Les modes de consommation et de protection non durables exploitent les écosystèmes au-delà de leurs limites, remettant en question leur capacité à assurer des services vitaux à la vie humaine, au développement, et entravant l’auto-régénération écosystémique.

chocs résultant de l’instabilité macroéconomique, de catastrophes naturelles, de la détérioration de l’environnement et de tensions sociopolitiques ont des répercussions négatives sur la vie des millions d’entre nous.

Souvent, ces chocs retardent, voire inversent, le cours des progrès déjà assurés dans la réalisation des objectifs de développement fixés à l’échelle nationale et internationale. La préservation des avancées réalisées et la résolution des défis actuels du développement auxquels est actuellement confronté le monde entier n’interviendront pas en ne prenant que des demi-mesures.

Nous sommes face à un impératif pressant de renforcement du développement durable. Une vision de la voie à adopter est inscrite dans le nouveau programme de développement durable, dont l’objectif est de mettre un terme à la pauvreté, d’encourager la prospérité et le bien être des peuples tout en sauvegardant l’environnement.

Il est fait mention d’une collaboration ou développement d’une stratégie d’appui effectif et cohérent en faveur de la mise en œuvre du nouveau programme de développement durable qui tend à susciter une prise de conscience auprès de tous les acteurs concernés, à aider les Etats et les gouvernements à inscrire le programme aux niveaux national et local et au final, à l’intégrer dans leurs plans, stratégies et budgets nationaux.
(Objectif de développement durable, ONU-PNUD)

QUESTION SUR LE TEXTE :
9. Trouvez ce qu’il faut encore pendant que l’auteur affirme les avancées significatives du développement.

Réponse : a. Les impératifs de développement soient durables.

Explication :
L’auteur affirme qu’il existe des avancées, mais souligne qu’il faut encore renforcer le développement durable.
Le texte insiste sur la nécessité d’une stratégie cohérente, d’une vision durable et d’un appui pour préserver les progrès réalisés.
C’est donc l’idée de rendre les impératifs du développement durables qui manque encore.

5. Le synonyme du verbe : « monter » qui exprime le mieux la pensée dans cette phrase : « monter une colline » est :

Réponse : c. Gravir.

Explication :
Dans l’expression « monter une colline », il s’agit de l’action de progresser vers le haut en escaladant ou en montant une pente.
Parmi les propositions, « gravir » est le seul verbe qui signifie précisément « monter en faisant un effort sur une pente ».
Les autres verbes ne correspondent pas au sens : « chevaucher » = monter à cheval, « élever » = rendre plus haut, « courir » = se déplacer rapidement, « cavaler » = courir vite.

6. Choisissez la formule correcte de l’introduction d’une lettre utilisée pour réclamer un paiement.

Réponse : d. Nous vous rappelons que notre facture....

Explication :
Pour réclamer un paiement, l’introduction d’une lettre doit rappeler au destinataire qu’une facture reste impayée.
La formule « Nous vous rappelons que notre facture… » correspond exactement à une démarche de relance ou de réclamation de paiement.
Les autres propositions ne concernent pas une demande de paiement : accusé de réception, regret d’informer, envoi de chèque, etc.

7. Indiquez la note administrative rédigée pour donner au destinataire des précisions qui lui permettent d’agir.

Réponse : a. Note explicative.

Explication :
Une note administrative destinée à donner des précisions permettant au destinataire d’agir est une note explicative.
Elle sert à clarifier une situation, fournir des détails ou orienter une action.
Les autres types de notes (impérative, réclamation, service, synthèse) ne correspondent pas à cet objectif.

TEXTE

Au cours de deux dernières décennies, notre monde a bénéficié d’importantes avancées pour le développement humain. L’extrême pauvreté a considérablement reculé, l’accès à l’enseignement primaire et la situation sanitaire se sont améliorés, des progrès importants ont été enregistrés en ce qui concerne l’égalité hommes – femmes et l’autonomisation des femmes. La poursuite des objectifs de développement du millénaire est l’un des vecteurs de ce progrès, permettant aux individus dans le monde entier d’améliorer leur vie et leurs perspectives futures.

Mais en dépit de ces importantes avancées, l’extrême pauvreté reste un défi prioritaire. Les inégalités sont soit en hausse soit trop élevées, en particulier au sein des pays en développement. Le chômage ainsi que les diverses formes d’emploi précaire sont très présents dans de nombreux pays, notamment chez les jeunes. Les modes de consommation et de protection non durables exploitent les écosystèmes au-delà de leurs limites, remettant en question leur capacité à assurer des services vitaux à la vie humaine, au développement, et entravant l’auto-régénération écosystémique.

chocs résultant de l’instabilité macroéconomique, de catastrophes naturelles, de la détérioration de l’environnement et de tensions sociopolitiques ont des répercussions négatives sur la vie des millions d’entre nous.

Souvent, ces chocs retardent, voire inversent, le cours des progrès déjà assurés dans la réalisation des objectifs de développement fixés à l’échelle nationale et internationale. La préservation des avancées réalisées et la résolution des défis actuels du développement auxquels est actuellement confronté le monde entier n’interviendront pas en ne prenant que des demi-mesures.

Nous sommes face à un impératif pressant de renforcement du développement durable. Une vision de la voie à adopter est inscrite dans le nouveau programme de développement durable, dont l’objectif est de mettre un terme à la pauvreté, d’encourager la prospérité et le bien être des peuples tout en sauvegardant l’environnement.

Il est fait mention d’une collaboration ou développement d’une stratégie d’appui effectif et cohérent en faveur de la mise en œuvre du nouveau programme de développement durable qui tend à susciter une prise de conscience auprès de tous les acteurs concernés, à aider les Etats et les gouvernements à inscrire le programme aux niveaux national et local et au final, à l’intégrer dans leurs plans, stratégies et budgets nationaux.
(Objectif de développement durable, ONU-PNUD)

QUESTION SUR LE TEXTE :
8. Le titre qui convient le mieux à ce texte est l’(la) :

Réponse : c. Développement humain.

Explication :
Le texte met en avant les progrès réalisés dans plusieurs domaines : réduction de la pauvreté, amélioration de l’éducation, santé, égalité hommes-femmes, autonomisation des femmes.
Ces éléments relèvent tous du développement humain.
Les autres titres sont soit trop restrictifs, soit ne couvrent pas l’ensemble des idées du texte.

TEXTE

Au cours de deux dernières décennies, notre monde a bénéficié d’importantes avancées pour le développement humain. L’extrême pauvreté a considérablement reculé, l’accès à l’enseignement primaire et la situation sanitaire se sont améliorés, des progrès importants ont été enregistrés en ce qui concerne l’égalité hommes – femmes et l’autonomisation des femmes. La poursuite des objectifs de développement du millénaire est l’un des vecteurs de ce progrès, permettant aux individus dans le monde entier d’améliorer leur vie et leurs perspectives futures.

Mais en dépit de ces importantes avancées, l’extrême pauvreté reste un défi prioritaire. Les inégalités sont soit en hausse soit trop élevées, en particulier au sein des pays en développement. Le chômage ainsi que les diverses formes d’emploi précaire sont très présents dans de nombreux pays, notamment chez les jeunes. Les modes de consommation et de protection non durables exploitent les écosystèmes au-delà de leurs limites, remettant en question leur capacité à assurer des services vitaux à la vie humaine, au développement, et entravant l’auto-régénération écosystémique.

chocs résultant de l’instabilité macroéconomique, de catastrophes naturelles, de la détérioration de l’environnement et de tensions sociopolitiques ont des répercussions négatives sur la vie des millions d’entre nous.

Souvent, ces chocs retardent, voire inversent, le cours des progrès déjà assurés dans la réalisation des objectifs de développement fixés à l’échelle nationale et internationale. La préservation des avancées réalisées et la résolution des défis actuels du développement auxquels est actuellement confronté le monde entier n’interviendront pas en ne prenant que des demi-mesures.

Nous sommes face à un impératif pressant de renforcement du développement durable. Une vision de la voie à adopter est inscrite dans le nouveau programme de développement durable, dont l’objectif est de mettre un terme à la pauvreté, d’encourager la prospérité et le bien être des peuples tout en sauvegardant l’environnement.

Il est fait mention d’une collaboration ou développement d’une stratégie d’appui effectif et cohérent en faveur de la mise en œuvre du nouveau programme de développement durable qui tend à susciter une prise de conscience auprès de tous les acteurs concernés, à aider les Etats et les gouvernements à inscrire le programme aux niveaux national et local et au final, à l’intégrer dans leurs plans, stratégies et budgets nationaux.
(Objectif de développement durable, ONU-PNUD)

QUESTION SUR LE TEXTE :
9. Trouvez ce qu’il faut encore pendant que l’auteur affirme les avancées significatives du développement.

Réponse : c. Développement humain.

Explication :
Le texte met en avant les progrès réalisés dans plusieurs domaines : réduction de la pauvreté, amélioration de l’éducation, santé, égalité hommes-femmes, autonomisation des femmes.
Ces éléments relèvent tous du développement humain.
Les autres titres sont soit trop restrictifs, soit ne couvrent pas l’ensemble des idées du texte.

10. Le synonyme du verbe : « monter » qui exprime le mieux la pensée dans cette phrase : « monter le plan d’une maison » est :

Réponse : b. Élever.

Explication :
Dans l’expression « monter le plan d’une maison », le verbe « monter » signifie « assembler », « mettre en place », « construire progressivement ».
Le synonyme le plus proche dans les propositions est « élever », qui signifie « construire en dressant vers le haut » (élever un mur, élever une structure).
Les autres verbes ne correspondent pas : « chevaucher » = monter à cheval, « gravir » = escalader une pente, « courir » = se déplacer rapidement, « cavaler » = courir vite.

11. Dans la conception rédactionnelle d’un rapport, sélectionnez la proposition correcte qui traduit les faits tout en dégageant l’essentiel :

Réponse : d. La synthèse.

Explication :
Dans un rapport, « traduire les faits tout en dégageant l’essentiel » correspond exactement à l’opération de synthèse.
La synthèse résume fidèlement les faits en allant à l’essentiel, contrairement à l’analyse (qui détaille), à l’enquête (qui recherche), à la réflexion (qui discute) ou à la construction (qui organise).

12. Repérez parmi les extraits suivants, celui qui caractérise l’offre provoquée.

Réponse : a. « Nous avons appris que vous aviez ouvert un magasin… »

Explication :
Une offre provoquée est une offre que l’on envoie spontanément après avoir appris une information sur un potentiel client, dans le but de susciter une commande.
L’extrait a) correspond exactement à cette situation : le vendeur apprend l’ouverture d’un magasin et envoie une offre pour provoquer une commande.
Les autres extraits relèvent soit d’une demande de prix (b), soit d’une commande suite à une offre reçue (c), soit d’un refus (d et e).

TEXTE


Le développement a sa source dans le désir du bonheur qui habite tous les êtres humains. Ce désir du bonheur est inhérent à la nature humaine. Ce qui nous permet de dire que tous les peuples sont appelés au développement. Mais le développement n’est pas une « génération spontanée ». Il arrive par le travail. Il faut de l’ingéniosité et une volonté intrépide pour produire le niveau de vie qu’on appelle développement.

Aujourd’hui en Afrique, l’émergence économique est un terme en vogue. Les programmes de sociétés des acteurs politiques sur leurs pays respectifs se rapportent tous à l’« émergence économique » et ce, dans des horizons temporels bien déterminés (...).

Ce faisant, les ambitions de la RD. Congo, comme la plupart des pays africains, sont aussi celles d’atteindre l’émergence économique d’ici quelques décennies afin de déboucher au développement.

D’où, la nécessité d’opter pour une approche de diversification économique est une piste qu’il convient de prendre en compte pour envisager une croissance économique soutenue, multidimensionnelle, résiliente aux chocs extérieurs et profitable à tous.

La question est celle de savoir dans quels secteurs clés il faudrait mettre l’accent pour accélérer cette diversification. L’agriculture semble bien répondre à cette problématique.

Elle est un puissant outil de contribution à l’économie nationale. Elle est ce secteur à forte intensité de main d’œuvre, tremplin permettant au Congo de faire un véritable bond avec une croissance qui peut déclencher les mécanismes d’un développement socio-économique véritable.
H. JOSEPH MPANZU MABIALA.

QUESTION SUR LE TEXTE:
14. Indiquez la proposition qui reprend la pensée de l’auteur.

Réponse : e. L’agriculture doit être prise comme levier efficace du développement.

Explication :
Le texte insiste sur l’importance de la diversification économique et identifie clairement l’agriculture comme le secteur clé capable de stimuler la croissance et d’entraîner un véritable développement socio‑économique.
C’est donc cette idée — l’agriculture comme levier du développement — qui reprend fidèlement la pensée centrale de l’auteur.

TEXTE


Le développement a sa source dans le désir du bonheur qui habite tous les êtres humains. Ce désir du bonheur est inhérent à la nature humaine. Ce qui nous permet de dire que tous les peuples sont appelés au développement. Mais le développement n’est pas une « génération spontanée ». Il arrive par le travail. Il faut de l’ingéniosité et une volonté intrépide pour produire le niveau de vie qu’on appelle développement.

Aujourd’hui en Afrique, l’émergence économique est un terme en vogue. Les programmes de sociétés des acteurs politiques sur leurs pays respectifs se rapportent tous à l’« émergence économique » et ce, dans des horizons temporels bien déterminés (...).

Ce faisant, les ambitions de la RD. Congo, comme la plupart des pays africains, sont aussi celles d’atteindre l’émergence économique d’ici quelques décennies afin de déboucher au développement.

D’où, la nécessité d’opter pour une approche de diversification économique est une piste qu’il convient de prendre en compte pour envisager une croissance économique soutenue, multidimensionnelle, résiliente aux chocs extérieurs et profitable à tous.

La question est celle de savoir dans quels secteurs clés il faudrait mettre l’accent pour accélérer cette diversification. L’agriculture semble bien répondre à cette problématique.

Elle est un puissant outil de contribution à l’économie nationale. Elle est ce secteur à forte intensité de main d’œuvre, tremplin permettant au Congo de faire un véritable bond avec une croissance qui peut déclencher les mécanismes d’un développement socio-économique véritable.
H. JOSEPH MPANZU MABIALA.

QUESTION SUR LE TEXTE:
15. Le mot souligné dans la phrase : « Le développement a sa source dans le désir du bonheur qui habite tous les êtres humains », a pour nature :

Réponse : a. Adjectif possessif.

Explication :
Dans « Le développement a sa source… », le mot « sa » indique que la source appartient au développement.
Il exprime une relation de possession et accompagne un nom : c’est donc un adjectif possessif.
Les autres catégories ne correspondent pas à cet emploi.

16. Donnez la fonction de la proposition subordonnée soulignée dans la phrase : « Ce modèle connaît beaucoup de succès parce qu’il est le meilleur du marché. » Complément circonstanciel de (d’) :

Réponse : d. Cause.

Explication :
La subordonnée « parce qu’il est le meilleur du marché » introduit la raison pour laquelle
« ce modèle connaît beaucoup de succès ».
Le mot « parce que » exprime clairement une relation de cause.
Les autres fonctions (condition, conséquence, opposition, comparaison) ne correspondent pas au sens de la phrase.